Sitap è un sistema di servizi che aiuta le aziende a portare benessere ai propri dipendenti fornendo soluzioni su misura negli ambienti di lavoro
Cosa ho fatto
Ho seguito tutte le fasi del percorso di progettazione del servizio. Ho condotto ricerche sugli utenti, analizzato i risultati, creato e definito il sistema di servizio e realizzato touchpoint coinvolgenti, tra cui un'app all'avanguardia e siti web sia per le aziende che per i dipendenti. Il risultato è stato un MVP del servizio pronto da lanciare, in grado di offrire un'esperienza senza precedenti.
Scoping
Esplorazione del problema
Soluzione
Sviluppo
Definizione del modello di business
Definizione finale
Cosa stanno facendo le aziende
Risultati della ricerca
Soluzioni standardizzate:
Le aziende tendono a offrire soluzioni senza considerare le reali esigenze dei dipendenti
Vincoli organizzativi:
Le attività offerte entrano in conflitto con i compiti e gli orari dei dipendenti
Mappa di posizionamento
Principali touchpoint digitali
Le aziende accedono alla piattaforma Sitap tramite web o app mobile. Questa piattaforma è anche il punto di contatto con cui i dipendenti possono comunicare i propri problemi e partecipare a corsi di formazione online nel caso in cui non possano accedervi sul posto di lavoro.
Sitap aiuta le aziende che vogliono costruire una cultura del benessere sul posto di lavoro fornendo loro soluzioni su misura.
Sitap mette in contatto le aziende con i formatori più adatti alle esigenze dei dipendenti.
Scenario sul posto
In cosa aiuta Sitap
Squadra del progetto
Francesca Castioni
Nuotatrice
Claudia Alvarez
Ciclista
Valeria Goncharova
Crossfitter
Eleonora Dussin
Ginnasta
Chiara Carovelli
Ballerina di salsa
Identificare le esigenze dei dipendenti
Collegare le aziende con gli istruttori di fitness